Registro de cada pago contra su cuota, calculo automatico de dias de atraso y mora segun la regla aprobada, y saldo actualizado al instante. Los reportes de cartera y morosidad salen con un clic, no consolidando tres archivos.
Es la fuga mas comun y la mas silenciosa. Cuando la cartera vive en hojas de calculo, las cuotas vencidas no se cobran porque nadie las ve. No hay una pantalla que diga quien esta atrasado hoy: hay que abrir el archivo, filtrar por fecha, cruzar con los recibos y armar la lista a mano.
Y como eso toma tiempo, se hace una vez al mes, o cuando alguien se acuerda. Mientras tanto un cliente puede acumular tres cuotas vencidas sin que la empresa lo contacte.
El segundo sintoma es el estado de cuenta. Cada vez que un cliente lo pide, alguien lo arma a mano en Excel. Toma media hora, sale distinto segun quien lo haga, y si el cliente reclama una diferencia no hay forma rapida de reconstruir la historia de sus pagos.
El pago se aplica contra su cuota correspondiente del plan de pagos.
Cuando el cliente paga menos que la cuota completa, queda el saldo pendiente de esa cuota.
Abonos adicionales a capital fuera del calendario de cuotas.
Efectivo, cheque, transferencia o deposito, con el numero de referencia.
Fecha real del pago, que es la que determina si hubo atraso y cuantos dias.
Se calcula automaticamente segun la regla aprobada y los dias transcurridos.
Cada movimiento queda con su usuario y su fecha de registro, asi que la historia de pagos de cualquier cliente se reconstruye completa.
Se genera en el momento, por cliente, por lote o por proyecto, y contiene:
Sale en PDF, listo para imprimir o enviar al cliente por correo o WhatsApp. El mismo documento, calculado igual, lo genere quien lo genere.
Todos filtrables por proyecto y periodo, y exportables a Excel y PDF.
Segun la regla que la empresa ya aplica, documentada y aprobada durante el analisis inicial. Puede ser un porcentaje sobre la cuota vencida, un monto fijo por dia de atraso, o un esquema con dias de gracia antes de que empiece a correr. El sistema toma la fecha de vencimiento de la cuota y la fecha real del pago, calcula los dias transcurridos y aplica la regla configurada.
Si. El reporte de cuotas vencidas muestra quien debe, cuanto y desde cuando, con los dias de atraso, filtrable por proyecto y por periodo. Esa es justamente la consulta que en hoja de calculo obliga a consolidar varios archivos a mano, y es la razon por la que las cuotas vencidas se dejan de cobrar.
Si. El estado de cuenta se genera en PDF por cliente, por lote o por proyecto, listo para imprimir o enviar. Incluye la venta, el enganche, las cuotas, los pagos aplicados, la mora y el saldo actual, mas los proximos vencimientos.
Se registra como abono parcial. El sistema lo aplica contra la cuota correspondiente y deja el saldo pendiente de esa cuota, que sigue generando mora segun la regla aprobada si ya vencio.
Si, con el reporte de pagos recibidos por periodo, filtrable por proyecto. Es una de las consultas que en hoja de calculo obliga a que alguien consolide archivos antes de poder responder.
No en el alcance estandar. El sistema genera los reportes de cuotas vencidas y los estados de cuenta para que el equipo de cobranza gestione, pero el envio automatico de recordatorios por correo o WhatsApp es un componente adicional que se evalua aparte.
Este modulo es parte del sistema de control de lotes, ventas y cobranza. Los demas:
Una sesion de levantamiento de 60 minutos, sin costo, para revisar su estructura de proyectos, sus reglas de financiamiento y su proceso de cobranza actual. De ahi sale una propuesta con alcance y plazo cerrados.